特定商取引法に基づく表示

英語学習支援サービス「Santa」（以下「本サービス」といいます）は、App Store、Google Playおよび当社所定のクレジットカード決済（Stripe）により販売しています。

運営会社

販売業者：Socra AI Inc.
運営責任者：文鎔柱
現住所：東京都中央区銀座6丁目10番1号 GINZASIX13F

商品等の販売価格

アプリまたは当社所定の購入画面に、各プランごとに税込価格で表示しています。
※本サービスは、日本国内においてのみ利用することができます。

商品代金以外の付帯費用

消費税・インターネットの通信回線等の諸費用はお客様のご負担となります。

代金の支払方法・お支払い時期

利用者はデビットカードもしくはクレジットカードでサービス利用料金を支払うことができます。また、App Store、Google Playのアプリ内課金によるお支払いも可能です。
お支払い時期：お申込み時点で全額が決済されます。継続課金プランは、各更新時に次期プランの料金が決済されます。

商品等の引き渡し時期

会員登録後24時間は、本サービスの全機能を無料でご利用いただけます。24時間経過後は、無料会員として本サービスの一部機能のみご利用いただけます。
各コンテンツのお支払い手続完了後、直ちに利用可能となります。引き渡し時期が異なる場合は、アプリの商品説明ページに記載します。

返品・キャンセル（中途解約・返金）

商品特性上、お申込み後の返品・キャンセルおよび他のコンテンツとの交換はできません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

①中途解約：3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月プランで、合計利用時間が5時間未満の場合に限り、一部返金を行います。
②スコア保証制度：3ヶ月・6ヶ月プランで、当社所定の条件をすべて満たした場合は、プラン代金を全額返金します（各1回限り）。
③プラン変更：Stripe決済の成果保証なしプランから成果保証付きプランへ即時変更した場合は、変更前プランの未利用期間に応じた額を返金します。
返金額の計算方法その他の詳細は、利用規約第5条をご確認ください。

上記のほか、当社が別途認めた場合は、返金等に応じることがあります。

自動更新および解約方法

継続課金プランは、契約期間満了の24時間前までに解約手続きを行わない限り、自動更新されます。アプリを削除しても解約にはなりません。解約方法は利用規約第6条および/lp/jp/support/cancelをご確認ください。

契約不適合責任

商品特性上、現状有姿にてご利用ください。

推奨動作環境

iOS版： iOS 15.0 以上
Android版： Android OS 8.0 以上
※推奨環境は予告なく変更する場合があります。
※推奨環境を満たしていても、お客様個別の環境により動作や表示が正常に行われない場合があり、必ずしも動作を保証するものではございません。

お問い合わせ

お問い合わせについては、/lp/jp/supportのお問い合わせフォームよりお願いいたします。
※月〜金曜日（土日祝日・年末年始休業日を除く）10:00〜18:00

・電話番号 050-1791-1841
・受付時間 9:00～17:00（土日祝・年末年始を除く）
※本サポートはお問い合わせ方法に関するご案内窓口で、自動音声対応となります。
※お問い合わせの回答や担当部署へのお取次ぎなどは行えませんので、ご了承ください。

2026年10月31日制定